Instituția Prefectului – Județul Alba a prezentat, pe 12 februarie 2026, bilanțul activității Serviciului Public Comunitar de Pașapoarte Alba pentru anul 2025. Conform raportului, aproape 17.000 de cetățeni din județ au solicitat eliberarea pașapoartelor în 2025.
Timpul mediu de așteptare la depunerea cererii a fost de aproximativ 7 minute, iar termenul legal de eliberare este de maximum 5 zile lucrătoare; bilanțul arată însă un termen mediu real de soluționare de circa 2 zile lucrătoare. În cursul anului, platforma online hub.mai.gov.ro/epasapoarte a fost monitorizată constant pentru suplimentarea locurilor de programare, reducând formarea de cozi.
Cetățenii au beneficiat de notificare gratuită prin SMS la sosirea pașaportului la ghișeu și de posibilitatea de a primi gratuit documentul prin livrare la domiciliu sau la o altă adresă din România; a fost oferită și alertă cu 6 luni înainte de expirare. Prefectul Nicolae Albu a felicitat conducerea serviciului, în special pe inspector principal de poliție Florin Vasile Diniș, pentru organizare, profesionalism și operativitate în soluționarea cererilor.
Datele subliniază eficiența locală în contextul procedurilor electronice și a digitalizării serviciilor publice, cu un volum de aproape 17.000 cereri și performanțe de procesare sub plafonul legal de 5 zile, ceea ce indică o capacitate bună de gestionare a fluxului de solicitări în 2025.
